Hotelové systémy

Obecně

Hotelový systém využívá jednotné bezkontaktní identifikační karty pro všechny aplikace, včetně přístupových, parkovacích a docházkových systémů. Cílem je zajistit maximální komfort pro hosty na jedné straně a na druhé straně zautomatizovat všechny poskytované služby,  centrálně administrovat, sledovat a vyhodnocovat. Snížení vlivu lidského faktoru a bezhotovostní platby navíc sníží finanční ztráty a rizika z toho vyplývající. Nezanedbatelný není ani přínos v oblasti hotelového image a zvýšení technické i vizuální prestiže.

  Základní funkce

Systém obsahuje několik okruhů, které lze provozovat samostatně nebo najednou podle individuálních potřeb:

1. Systém přístupů hostů do svých pokojů:  čipová karta slouží k otevírání vlastního pokoje, má časově omezenou platnost a je možno sledovat přítomnost hosta. Povolení a zakázání karty se řídí pomocí počítače z recepce.

2. Systém přístupů do míst, která nejsou běžně přístupná, nebo za poplatek (bazény, kluby, masáže, herny, sportovní areály apod.). Každému hostovi lze individuálně přiřadit přístupová práva podle jeho přání a výše poplatku do jednotlivých lokalit. Tento přístup lze i časově definovat podle požadovaného rozvrhu hodin tak, aby po vypršení platnosti karty nebo po vypršení vhodného času byl přístup odmítnut.    Podobně lze i řešit přístup na hotelové parkoviště, kdy lze vyhradit místo hostům a zamezit vjezd nepovolaných osob.

3. Bezhotovostní platby. Tento systém slouží k bezhotovostnímu placení jídel, pití a ostatních služeb pomocí stejné karty, kterou host otevírá svůj pokoj. Množství plateb lze omezit finančním stropem za den nebo na celou dobu pobytu. Na konci pobytu systém vytiskne seznam všech použitých služeb s přesným rozpisem, kdy kde a za kolik host co zkonzumoval.

4. Parkoviště: pomocí stejné karty lze ovládat a řádit příjezd na uzavřené parkoviště s opětovnou možností definovat časové zóny

5. Věrnostní systém: s kartou v databázi nebo přímo na kartě (při použití karet typu READ/WRITE) může být vedena statistika návštěvnosti hosta, bodové ohodnocení a případně slevy a bonusy

  Software

Základní programové vybavení umožňuje celý systém řídit a spravovat z kteréhokoliv počítače v síti. K základním funkcím patří:

• programování snímačů a karet na dálku z řídicího počítače
• sběr dat v reálném čase (okamžitý přehled o všech událostech)
• archivace všech záznamů a transakcí
• povolování vstupu nebo transakce jen ve vyhrazeném čase
• řízení pokojového automatizovaného systému (klimatizace, topení, lednička atd.)
• sledování přítomnosti osob v objektu
• vyhodnocování a tisk historie událostí
• možnost přiřazení ochranného osobního PIN kódu pro zvýšení bezpečnosti
• společná centrální databáze hostů pro všechny tři aplikace.
• výpočty a sledování bezhotovostních plateb
• tisk účtů a souhrnných plateb
• sledování frekvence návštěvnosti každého zařízení nebo služby
• možnost individuálně a pružně měnit výše poplatků za jednotlivé služby nebo vstupy
• úpravy software na míru podle individuálních potřeb uživatele
• implementace do ekonomických a mzdových systémů

Jít zpátky na Aplikace